Ventajas y desventajas del soporte técnico a distancia

Ventajas

• Fácil y sencillo.
  
  
  
• Se realiza el mantenimiento su equipo brindando soporte técnico a cualquier hora desde y cualquier lugar.
• Asistencia técnica.
• Mantenimiento preventivo de software.
• Asistencia telefónica.
• Soluciones personalizadas integrables en red.
• Combinación flexible de componentes de sistemas.
• Adecuación a los estándares más comunes.
• Soluciones certificadas.
• Ampliables en todo momento.
• Estructura de costes económica gracias a soluciones a medida.

Desventajas

• ·         No poder hacer ningún tipo de mantenimiento al hardware.
• ·         Si se pierde la conexión se termina la asistencia a distancia.
• ·         No poder conectarte a más de 2 computadoras.
• ·         Problemas que no entendamos a las explicaciones.